工行台州临海支行编写《公司信贷实务操作手册》提高客户经理业务素质

　　浙江在线6月25日讯（通讯员 曹嘉慧）为更深入地在信贷业务全过程中贯彻执行工商银行“求真务实”的信贷文化，迅速提升青年公司客户经理队伍业务素质，适应高速发展的业务需要，工行台州临海支行近期组织编写了《公司信贷实务操作手册》。

　　紧循初衷，解决痛点。近年来，客户经理队伍趋于年轻化，新老更替加速。如何让年轻的公司客户经理，在短时间内了解信贷业务流程，知晓公司客户经理的日常工作，明确信贷业务产品体系，一直是该行在信贷管理过程中摸索探讨的课题。

　　多级联动，凝聚合力。3月中旬，该行组织风险管理部、公司业务部、小微中心的负责人及业务骨干形成编写小组，着手开展《临海支行公司信贷实务操作手册》的撰写工作；4月中旬在各部门的共同努力下形成初稿；随后，在台州分行行领导的指导下，经过5次集体讨论修改，报请台州分行信贷审核中心及信贷与投资管理部审定，5月底手册最终定稿，6月份正式投入使用。

　　注重实操，提供索引。该手册简单明了，为公司客户经理的日常工作提供索引，分为信贷日常工作篇、外出拓展篇、信贷流程篇、信贷政策篇、不良处置篇、档案要求篇、规章制度篇共七篇，贯穿信贷业务的调查、审查审批流程、作业监督、贷后管理、不良贷款管理等全过程。不仅帮助客户经理快速找到相关文件及管理要求，更规范公司客户经理的信贷日常操作，提高工作效率，减少不必要的差错，促进形成支行“完整干净”的信贷基础管理文化。