工行台州临海支行普惠金融先锋队助力企业复工复产

　　浙江在线6月23日讯（通讯员 付如霞 虞冰晗）在民营经济极为活跃的台州杜桥区域，工行台州临海支行组建了一支以党员和业务骨干组成的普惠金融先锋队，涵盖公司客户经理、个贷客户经理、个人客户经理和客服经理等各个岗位。他们积极践行“普及金融服务，惠及千家万户”工作理念，让普惠落地生根。尤其是正当新冠肺炎疫情的特殊时期，普惠金融先锋队立足小微、服务实体，积极响应地方政府深化“三服务”、百行进万企的号召，强化普惠金融保障，助力企业开复工，特别在优先做好疫情防控必需企业的金融服务上勇于争先，积极展现国有大行的责任，对当地企业的复工复产做出了一定贡献。

　　临海市伟达汽车部件有限公司为临海杜桥一家专业生产汽车配件及通用机械零配件的企业，与福特江铃、一汽、上汽等国内多家大型汽车制造商有着长期的合作关系。适逢疫情防控的特殊时期，福特江铃响应国家号召紧急复工生产救护车用于武汉建立方舱医院，而伟达汽车作为其上游企业第一时间向临海市政府提出复工生产的申请，并于大年初二开始复工，加班加点生产救护车零部件。生产需要大量的原材料，在进行大量采购后导致流动资金紧张，缺口约1000万元。

　　作为伟达汽车的贷款主办行，临海杜桥支行一直与企业保持良好的关系。在春节假期期间，客户经理屈伟俊通过电话拜年得知企业在大年初二紧急复工生产救护车零部件，考虑到企业可能会有融资需求，便后续在居家办公期间通过电话、微信等线上方式与企业保持联系，了解企业生产情况和融资需求，并事先积极寻找合适的融资产品信息给企业。在后续与企业的沟通中，确定企业有融资需求后，便和普惠金融先锋队队长叶君键及其他业务骨干主动上门与企业对接，收集贷款相关资料。

　　客户经理在定制企业融资方案时，发现临海市伟达汽车部件有限公司在省级疫情防控企业名单内，突破原有小微企业纯信用方式500万元的上限要求，通过申报纯信用方式的“抗疫贷”500万元和信保贷500万元来满足企业的资金短缺。考虑到企业是疫情防控必需企业，队长叶君键积极与上级行沟通，第一时间审批通过并发放到位，比平常审批流程节约近一半时间，先于其他银行满足企业需求，以强有力的金融支持和服务，为企业及时解决了资金需求，精准帮扶企业复工复产。同时，该笔贷款还享受人民银行抗疫贷低息优惠利率。

　　在疫情防控的特殊时期，普惠金融先锋队始终坚持以客户为中心的服务宗旨，合同盖章等手续均上门服务，企业对工行快捷的审批效率和暖心的服务表示高度肯定和赞扬，并表示将与支行展开更深入、密切的合作。

　　这只是普惠金融先锋队服务客户的一个缩影。2020年前5个月，普惠金融服务队共服务小微企业109户，普惠贷款余额3.93亿元。疫情期间为助力企业复工复产，高效合规为客户办理业务，居家办公期间通过微信、电话等方式同客户联系，每日安排服务队成员值班办理相关业务，创新工作办法为客户解决难题。普惠金融服务队用切身行动响应政策号召，凭借专业的金融知识、高效的工作方法、细致的服务态度深耕杜桥区域，为小微企业发展助力。